mentor es una compañía creada para dar una formación de alta calidad en materia de negociación y mediación, dirigida a los profesionales de todo tipo de sectores empresariales.
¿Qué es mentor?
Consejero y guía
Fuente de inspiración
mentor nace para dar respuesta a las necesidades del mercado, tanto de empresas como profesionales, que demandan una formación de alta calidad impartida por profesionales de primer nivel sobre temas de actualidad que afectan directamente a su área profesional y que les permitirá dar un mejor servicio a sus clientes.
¿Qué ofrecemos?
mentor ofrece programas de formación especializados dirigidos a empresas, sus empleados y a profesionales.
- Fomentar el desarrollo personal y profesional a través del intercambio de conocimientos, habilidades y experiencias.
- Todo ello basado en la confianza mutua, el respeto y la comunicación». programas de formación especializados dirigidos a empresas, sus empleados y a profesionales.
Profesorado de calidad
Ofrecemos programas formativos especializados impartidos por profesionales de reconocido prestigio a nivel internacional.
Calidad contrastada
Lo que nos diferencia es la calidad contrastada del programa impartido, del equipo de formación y de los resultados obtenidos.
Dictum Meum Pactum
Nuestro Equipo
Somos un equipo de profesionales procedentes de los sectores jurídico y financiero, que busca trasladar sus conocimientos y experiencias a todo aquel que esté interesado en mejorar su formación y curriculum.
Nuestros Cursos
- Comunicación y negociación para directivos
- Técnicas de recobro telefonico
- Negociación Harvard Esencial
- Negociación Harvard Avanzada
- El arte de la negociación en el sector jurídico
- Negociación internacional e intercultural
- Negociación: Arte y Ciencia
Comunicación & negociación para directivos
El objetivo del curso es proveer de los medios necesarios para gestionar situaciones conflictivas a través de herramientas de comunicación y negociación
Contenido
Las dinámicas de los conflictos. Particularidades de los conflictos en las organizaciones
Diagnosticar el grado de posibilidad de llegar a un acuerdo en un conflicto
Planificar una negociación en tres fases utilizando un enfoque estratégico basado en las técnicas de negociación colaborativa y distributiva
Herramientas para mejorar la comunicación y la confianza
Conducir conversaciones de corrección y conversaciones difíciles
Hablar de temas difíciles en equipos: comunicar con modelos en 3D
Juegos de rol
Metodología
- Online
Duración, fechas y precio
- 12 horas
- Días 4, 11, 18 y 25 de octubre 2023 de 16:00h a 19:00h
- Precio: 190€ (IVA incluido)
Asistentes
Máximo 30 alumnos.
Formador
- Christian Lamm
¡PLAZAS LIMITADAS!
Técnicas de Recobro Teléfonico
El objetivo del curso es aumentar la tasa de éxito en el cobro de las deudas pendientes en su empresa y a la vez reducir los costes de la gestión de impagados
Contenido
Consideraciones acerca del recobro telefónico
Principios de la comunicación y su aplicación al recobro telefónico
Psicología de la morosidad
La llamada de recobro
Problemas de la llamada
Técnicas para mejorar la comunicación
Errores frecuentes
Competencias de un buen cobrador
Metodología
- Presencial
- Videoconferencia
Duración
- 8 horas
- Presencial: Jornada de 8 h o dos media jornadas de 4 h
- Online: 4 clases por videoconferencia de 2 h
Asistentes
Máximo 30 alumnos en ambas modalidades
Formador
- Christian Lamm
Negociación Harvard Esencial
El objetivo del curso es aprender a planificar y conducir una negociación de forma profesional, utilizando la metodología de la universidad de Harvard
Contenido
Conocer los principios de la Negociación Colaborativa
Poder diagnosticar el potencial de negociabilidad de un conflicto
Planificar una negociación en tres fases utilizando un enfoque estratégico basado en las técnicas de negociación de la universidad de Harvard
Adquirir herramientas para mejorar la comunicación y la confianza
Identificar el estilo de negociador propio
Juegos de rol
Metodología
- Presencial
- Videoconferencia
Duración
- 10 horas
Nº Asistentes
Máximo 30 alumnos en ambas modalidades
Formador
- Christian Lamm
Negociación Harvard Avanzada
El objetivo del curso es profundizar en los conocimientos de negociación y aprender a utilizar la negociación como servicio profesional
Contenido
Repaso de la metodología de negociación Harvard
Herramientas para gestionar situaciones conflictivas
Técnicas de negociación distributiva
Identificar y desarticular los trucos sucios
La negociación como servicio profesional: negociar para y con clientes
Juegos de rol
Metodología
- Presencial
- Videoconferencia
Duración
- 10 horas
Nº Asistentes
Máximo 30 alumnos en ambas modalidades
Formador
- Christian Lamm
El Arte de la negociación en el sector jurídico
El objetivo del curso es adquirir nuevas herramientas que permitan aprovechar las oportunidades profesionales que se generan en la gestión de conflictos de terceros por vías no judiciales.
Contenido
Identificar nuevas oportunidades profesionales que se derivan del Proyecto de Ley de Medidas de Eficiencia Procesal
Diagnosticar el grado de posibilidad de llegar a un acuerdo en un conflicto
Planificar una negociación en tres fases utilizando un enfoque estratégico basado en las técnicas de negociación colaborativa y distributiva
Mejorar la colaboración con otros abogados u otras personas que, directa o indirectamente , influyen en la gestión del conflicto
Mejorar la comunicación y la confianza para facilitar acuerdos
Identificar situaciones no negociables
Asesorar a clientes en sus negociaciones
Juegos de rol
Metodología
- Presencial
- Videoconferencia
Duración
- de 10 a 20 horas
Nº Asistentes
Máximo 30 alumnos en ambas modalidades
Formador
- Christian Lamm
Negocación internacional e intercultural
El objetivo del curso es proveer perspectivas y herramientas que permitan conducir negociaciones internacionales e interculturales de forma existosa
Contenido
Comprendiendo en factor cultural
Cultura como factor generador de conflictos
Herramientas para identificar y comprender las diferencias culturales: Las dimensiones culturales
Preparación y desarrollo de la negociación internacional / intercultural
Consejos para negociar con empresas de: Brasil, Rusia, India, China, Alemania
Metodología
- Presencial
- Videoconferencia
Duración
- de 5 a 8 horas
Nº Asistentes
Máximo 30 alumnos en ambas modalidades
Formador
- Christian Lamm
La temática del curso está centrada en las Técnicas de Negociación impartida por profesionales de la firma CMI Interser que es un spin off del Proyecto de Negociación de la Universidad de Harvard PresencialNEGOCIACIÓN: Arte y Ciencia
Contenido
Procesos más eficientes y creativos en cada negociación
Identificar oportunidades y optimizar los resultados para el negocio
Habilidades para potenciar su capacidad de persuadir y liderar procesos de negociación
Método, herramientas y técnicas para poder mapear, preparar, diagnosticar, conducir y evaluar sus negociaciones
Autoconfianza y Seguridad para conducirse asertivamente en un escenario dinámico, cambiante y desafiante
Metodología
Duración
Formador
